Som vores kunde, samarbejdspartner, leverandør m.v. kan Jazzy behandle dine personoplysninger. Formålet med denne persondatapolitik er at beskrive, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Samtidig vil vi også oplyse dig om, hvilke rettigheder du har i forbindelse med vores behandling.
Hos Jazzy behandler vi alle personoplysninger sikkert og fortroligt. Jazzy har oprettet interne procedurer for bl.a. sletning, opbevaring og videregivelse af personoplysninger for at sikre personoplysninger integritet, fortrolighed og sikkerhed. Vores behandling af dine personoplysninger sker alene til udtrykkeligt angivne og legitime formål. Vi viderebehandler ikke dine personoplysninger på en måde, der er uforenelige med disse formål.
Vores databeskyttelsesindsats tager udgangspunkt i de risikovurderinger, som vi udfører for vores behandling af dine personoplysninger.
Denne persondatsapolitik gælder også ved din brug af den elektroniske markedsplads Jazzy (”markedspladsen Jazzy”). Via markedspladsen Jazzy kan du få en oversigt over tilgængelige ydelser og booke eller købe ydelser som frisør, massage, manicure og pedicure. (”Ydelse”) direkte hos den virksomhed (”Tjenesteudbyder”), der har valgt at udbyde deres ydelser via markedspladsen Jazzy.
De ydelser, du køber ved at bruge markedspladsen Jazzy, leveres af Tjenesteudbydere og ikke af Jazzy. Jazzy er ikke ansvarlig for disse Ydelser. Alle Tjenesteudbydere er erhvervsdrivende. Markedspladsen Jazzy forestår alene formidling af oplysninger om Ydelsen.
Dataansvar
Hvis du gerne vil i kontakt med os, er vores kontaktoplysninger:
Jazzy ApS CVR-nummer 36946881 Baggesensgade 4C, 4. 2200 København N Danmark E: info@jazzy.com T: WWW: www.jazzy.com (”Jazzy”, ”vi”” eller ”os”)
Formålet med behandlingen
Formålet med behandlingen af dine personoplysninger afhænger af din relation til Jazzy. Nedenfor kan du finde de formål, vi indsamler personoplysninger til:
Indgå og opfylde vores aftale med dig
Forbedring af vores produkter, rådgivning og andre tjenesteydelser.
Markedsførings- og undervisningsaktiviteter
Statistik
Optimering af hjemmesiden
Opfyldelse af lovgivning, som Jazzy er underlagt
For at Jazzy kan forsvare sig imod eller etablere retskrav
Retsgrundlaget for behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger efter følgende hjemmel:
Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som påhviler Jazzy, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra c og GDPR, artikel 9, stk. 2, litra b. Dette kan fx være Jazzys overholdelse af forpligtelser i bogføringsloven.
Behandlingen er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en kontrakt, som du er part i, eller af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra b. Dette kan fx være Jazzys indgåelse af aftale med kunder/leverandører om en ydelse.
Behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, jf. GDPR, artikel 9, stk. 2, litra f. Her tænkes såvel på Jazzys egne retskrav som på 3. mands rettigheder.
Behandlingen er nødvendig for, at vi eller en tredjemand kan forfølge en legitim interesse, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder går forud herfor, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra f. De legitime interesser kan være Jazzy‘s egne såvel som 3. mands legitime interesser. Dette kan fx være Jazzys interesse i at kunne varetage almindelig administration af kunde- eller samarbejdsrelationen.
Du har givet dit samtykke til behandling af dine personoplysninger til et eller flere specifikke formål, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra a og GDPR, artikel 9, stk. 2, litra a.
Når det er krævet i henhold til databeskyttelseslovgivningen, vil vi indhente dit udtrykkelige samtykke som retsgrundlag for behandlingen.
Hvilke personoplysninger behandler Jazzy
Som led i indgåelse af aftaler, jf. ovenfor, indsamler og behandler Jazzy følgende personoplysninger, såfremt det er tilladt i henhold til den for Jazzy gældende databeskyttelseslovgivning:
Almindelige personoplysninger som
dine kontaktoplysninger (navn, titel, e-mail, telefonnummer)
din købshistorik, interesseområder og brug af vores tjenester, bookinginformation
brugerønsker, f.eks. tilmelding og brug af information om specifikke ydelser
loginoplysninger og bekræftelse
brugerinterviews
kundefeedback
betalingsoplysninger, inkl. faktureringsadresse
kredit- eller betalingskortoplysninger
betalings- og købshistorik
personoplysninger, der kræves for at overholde krav fra det offentlige
IP-adresse
Fortrolige personoplysninger som: Ingen.
Følsomme personoplysninger som: Ingen.
Kilder vi indsamler personoplysninger fra
Personoplysninger indsamles direkte fra dig, tredjeparter, offentlige myndigheder, banker, forsikringsselskaber, dine IT-enheder (IP-adresser) og fra de transaktioner, som du gennemfører hos os. Vi modtagere også oplysninger fra Tjenesteudbydere.
Modtagere af personoplysninger
Vi videregiver i nogle situationer dine personoplysninger til en række aktører, herunder myndigheder og databehandlere.
Tjenesteudbydere
Forsikringsselskaber
Offentlige myndigheder, herunder SKAT og domstolene
Banker
Kreditinstitutter
Revisorer
Ekstern advokat
Influencers/ambassadører
Andre leverandører
Når vi indgår et aftaleforhold med en leverandør, som bliver Jazzys databehandler, indgår vi en databehandleraftale, som lever op til kravene til databehandleraftaler i GDPR, artikel 28, stk. 3. Vi fører løbende kontrol med databehandlerens efterlevelse af GDPR og bestemmelserne i databehandleraftalen.
Hvordan vi sorterer søgeresultater
Markedspladsen Jazzy giver dig mulighed for at købe mange forskellige ydelser. Når du søger på markedspladsen Jazzy, bruger vi et rangordningssystem til at vise de tjenesteudbydere, som vi synes er mest relevante og interessante for dig. Søgeresultaterne sorteres primært efter popularitet, afstanden fra det sted, du har søgt, hvor godt tjenesterne passer til dine søgekriterier (som f.eks. type af tjeneste, sted og dato) og den kategori, som Tjenesteudbyderen har valgt for sine ydelser. Dine søgekriterier har den største indflydelse på rangeringen.
Du kan også bruge filtermuligheder til at prioritere resultater baseret på dine præferencer.
Sortering efter bedste match er baseret på:
hvor godt firmanavnet, servicenavnet, beskrivelsen eller kategorien af service/firma matcher din søgning
afstand fra din lokationssøgning
på baggrund af services forbruger tidligere har vist interesse for
sortering på virksomhedens serviceniveau er baseret på:
Om virksomheden har billeder på deres Jazzy-side
De fleste og bedste anmeldelser
Overførsel til tredjelande
Jazzys behandling af persondata finder som udgangspunkt sted inden for EU/EØS.
Hvis det er nødvendigt at overføre persondata til et tredjeland eller international organisation, der er placeret uden for EU/EØS, sikrer vi os forinden overførslen af persondata, at overførslen sker til et sikkert tredjeland/organisation, hvor EU-Kommissionen har truffet afgørelse om, at beskyttelsesniveauet er tilstrækkeligt, eller at overførslen sker på et andet grundlag, der sikrer tilstrækkelig garanti for, at persondata er beskyttet fx ved anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser om databeskyttelse.
Opbevaringsperiode
Generelle personoplysninger. For at sikre, at vi kan varetage vores interesser i tilfælde af en retssag, kan personoplysninger opbevares i en periode på op til 3 år efter kundeforholdets ophør (beregningen af sletteperioden starter efter sidste foretagne login) eller så længe en eventuel retssag varer.
Data relateret til betaling. Efter bogføringsreglerne skal personoplysninger vedrørende en betaling opbevares i 5 år + indeværende kalenderår efter regnskabsårets udløb.
Behandling af regnskaber. For at sikre den logiske synergi med behandlingen af regnskaber bør personoplysninger om kunder opbevares i 5 år + indeværende kalenderår efter kundeforholdets ophør. Beregningen af sletteperioden starter efter sidste foretagne login.
Kontaktinformation. Kontaktoplysninger slettes og opdateres løbende. E-mail, som kan have betydning for fastlæggelse af et retskrav, opbevares i 5 år og slettes herefter, medmindre der er fremsat retskrav mod os eller der måtte blive fremsat retskrav af os.
Samtykke til direkte markedsføring. Vi sletter personoplysninger om dit samtykke til direkte markedsføring efter 2 år fra den dato, hvor vi sidst brugte samtykket.
For god ordens skyld gør vi opmærksom på, at såfremt ud også er registreret hos Tjenesteudbyder, skal du selv rette henvendelse direkte til din tjenesteudbyder for at blive slettet. Sletning vil da ske i henhold til Tjenesteudbyderens persondatapolitik.
Automatiske afgørelser, herunder profilering
Jazzy gør ikke brug af automatiske afgørelser eller profilering i forbindelse med personoplysninger.
Retten til at trække samtykke tilbage
Hvis vi helt eller delvist har baseret behandlingen af dine personoplysninger på et samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage ved at kontakte os.
Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.
Nyhedsbrev
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbreve, registreres dine Personoplysninger direkte hos os. Ønsker du ikke længere at modtage nyhedsbreve fra os, kan du afmelde dig ved at kontakte os.
Behandling af personoplysninger om hjemmesidebesøgende og ”cookies”
Hvis du besøger vores hjemmeside www.jazzy.com, vil vi behandle Personoplysninger om dig, herunder ved brug af såkaldte ”cookies”, der er placeret på hjemmesiden. Du kan læse nærmere herom i vores cookiepolitik, som er tilgængelig på vores hjemmeside her: https://jazzy.com/cookiepolitik.
Dine rettigheder
Du har ret til at anmode Jazzy om at få indsigt i dine personoplysninger. Hvis dine personoplysninger er urigtige eller vildledende, har du ret til at anmode Jazzy om at berigtige oplysningerne. Under visse omstændigheder har du også ret til at anmode Jazzy om at slette eller begrænse dine personoplysninger eller gøre indsigelse mod behandlingen ligesom du kan have ret til dataportabilitet. Såfremt du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, bedes du rette henvendelse til os, jf. vores kontaktoplysninger angivet under punkt 2.1:
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som du kan kontakte på dt@datatilsynet.dk eller +45 33 19 32 00.
Sagsbehandling
Hvis du ønsker at benytte dig af dine rettigheder, bliver din anmodning behandlet indenfor maksimalt 30 dage. Hvis sagsbehandlingen mod forventning skulle overstige dette, kontakter vi dig herom. Hvis din anmodning ikke kan efterkommes, giver vi med afslaget en begrundet redegørelse herfor.
Ændring af denne persondatapolitik
Vi kan til enhver tid og uden varsel ændre denne persondatapolitik med virkning for fremtiden. Den senest gældende persondatapolitik gøres tilgængelig på www.jazzy.com